Nach einem Gespräch mit OnVista im vergangenen Jahr stand fest, dass wir für das neue Umfrageprojekt einen starken Partner an der Seite haben. Denn letztlich ist eine Umfrage auch nur so gut, wie die Masse an Menschen, die erreicht wird bzw. die Stichprobe, die erzeugt wird. So konnten wir Anfang Dezember 2011 mit der Umfrage starten, die über einen Zeitraum von rund vier Wochen auf ARIVA.de, boerse-stuttgart.de, finanzen100, finanztreff.de, OnVista und wallstreet:online abrufbar war. Ende des letzten Jahres lagen uns schließlich 675 vollständig ausgefüllte Fragebögen mit über 1.600 Einzelbewertungen vor, die wir in den vergangenen Wochen ausgewertet und grafisch aufbereitet haben.

Im Ergebnis überrascht es nicht, dass z.B. Aktien und Nachrichten zu den portalübergreifend am intensivsten genutzten Bereichen gehören. Allerdings ergeben sich auch aufschlussreiche Unterschiede in der Nutzung einzelner Rubriken und Asset-Klassen, wie etwa die Häufigkeit des Abrufs von Informationen über Anlagezertifikate oder Hebelprodukte.

Was die qualitative Benotung betrifft, ergibt sich ein ebenfalls ein differenziertes Bild. So zählt beispielsweise GodmodeTrader zu den Portalen mit einer sehr guten Bewertung des Gesamtangebots. Ein Vergleich einzelner Rubriken wie “Fonds” und “Anleihen” zeigt ebenfalls Unterschiede in der qualitativen Wahrnehmung dieser Bereiche.

Weitere Ergebnisse sind auszugsweise in unserem “Showroom” abrufbar. Sollten Sie Interesse an den vollständigen Umfrageergebnissen haben, freuen wir uns über eine Nachricht an research@adorum.de.

Erste Ergebnisse dieser Umfrage werden wir voraussichtlich noch im Dezember veröffentlichen können. Zusätzlich zum Zahlenwerk aus dem “Big Picture” bietet dieses “Quality Picture” umfassende Einblicke zur inhaltlichen Nutzung der abgefragten Seiten. So lässt sich zukünftig im Rahmen von Kampagnenplanungen zum Beispiel besser differenzieren, auf welchen Seiten verstärkt derivate-interessierte Anleger zu finden sind und wo sich eher der typische Aktieninvestor bewegt.

Jetzt an der Umfrage teilnehmen!

Die aktuellen „Top 3“-Platzierungen lesen sich folgendermaßen:

• Visits in Mio. (August 2011, IVW)
  20,96 – finanzen.net
  15,61 – OnVista
  12,83 – Handelsblatt.com
• Page Impressions in Mio. (August 2011, IVW)
  117,50 – OnVista
  111,19 – finanzen.net
  64,32 – ARIVA.DE
• Veränderungen Visits Juli/August (IVW)
  +60,75% – boerse.de
  +55,01% – Börse Frankfurt
  +46,54% – finanzen.net
• Veränderungen Page Impressions Juli/August (IVW)
  +77,37% – boerse.de
  +59,73% – Börse Frankfurt
  +48,29% – finanzen.net

Unter dem Motto „Kommunikationsstrategien & Marketingplanung 2012“ steht der nutzbringende Wissens- und Erfahrungsaustausch unter Marketingentscheidern, Vermarktern und Dienstleistern der Finanzbranche im Mittelpunkt des Events.

Im Nachmittagsprogramm ab 12 Uhr erwarten Sie Redner mit aktuellen Vorträgen zu folgenden Themen:

• Kommunikation & Marketingplanung im Zeitalter von sozialen Netzwerken
  (Daniel Thieme, adorum GmbH)
• Nachrichten im Kommunikationsmix 2012
  (Christian Franke, adorum GmbH)
• Werbekampagnen in Zeiten von iPad & Android – Mobile Marketing heute und in Zukunft
  (Jan Webering, YOC AG)
• Conversion Tracking & Co. – Methoden der Erfolgsmessung von Online-Kampagnen
  (Marcel Heuer, FOX Networks)
• Mehr „Call to Action“ – Gestaltung, Erfolg und Optimierung von Landingpages
  (Romain Job, Smart AdServer GmbH)
• Clevere Offline-Lösungen als Instrumente der Kundengewinnung und -bindung
  (Andreas Frhr. v. Richthofen, Münchner Verlagsgruppe GmbH)

Anschließend werden wir Ihnen Berlin aus einer anderen, ungewohnten Perspektive präsentieren um danach den Tag gemeinsam in großer Runde mit italienischen Köstlichkeiten und guten Gesprächen ausklingen zu lassen. Weitere Details zum Tagesablauf und der Veranstaltung können Sie dieser Präsentation entnehmen.

Die wichtigsten Daten auf einen Blick:

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Die Veranstaltung ist vorbei, eine Anmeldung daher nicht mehr möglich.

Die aktuellen „Top 3“-Platzierungen lesen sich folgendermaßen:

• Visits in Mio. (Juli 2011, IVW)

14,30 – finanzen.net
11,61 – OnVista
10,06 – Handelsblatt.com

• Page Impressions in Mio. (Juli 2011, IVW)

81,49 – OnVista
74,98 – finanzen.net
49,72 – ARIVA.DE

• Veränderungen Visits Juni/Juli (IVW)

+16,42% – finanzen.net
+16,25% – Der Aktionär
+14,03% – manager-magazin.de

• Veränderungen Page Impressions Juni/Juli (IVW)

+50,83% – manager-magazin.de
+24,51% – boerse.de
+20,84% – finanzen.net

Die aktuellen „Top 3“-Platzierungen lesen sich folgendermaßen:

• Visits in Mio. (Juni 2011, IVW)

12,29 – finanzen.net
10,60 – OnVista
9,69 – Handelsblatt.com

• Page Impressions in Mio. (Juni 2011, IVW)

71,71 – OnVista
62,05 – finanzen.net
46,63 – ARIVA.DE

• Veränderungen Visits Mai/Juni (IVW)

-5,79% – Der Aktionär
-8,36% – wallstreet:online
-9,58% – finanznachrichten.de

• Veränderungen Page Impressions Mai/Juni (IVW)

-4,10% – boerse-online.de
-8,32% – Handelsblatt.com
-8,72% – wallstreet:online

Die aktuellen „Top 3“-Platzierungen lesen sich folgendermaßen:

• Visits in Mio. (Mai 2011, IVW)

14,43 – finanzen.net
12,56 – OnVista
10,73 – Handelsblatt.com

• Page Impressions in Mio. (Mai 2011, IVW)

86,83 – OnVista
75,67 – finanzen.net
53,60 – ARIVA.DE

• Veränderungen Visits April/Mai (IVW)

22,12% – Handelsblatt.com
13,71% – FTD.de
13,11% – finanzen.net

• Veränderungen Page Impressions April/Mai (IVW)

25,22% – Handelsblatt.com
12,94% – Telebörse.de
10,58% – finanzen.net

Neue Social-Media-Aktivitäten bei der Deutschen Bahn
Die Deutsche Bahn will ihr Engagement im Social Web verstärken. Das Unternehmen soll damit näher an die Kunden gebracht werden. Ob dieser zweite Versuch nach der letztjährigen Chefticket-Aktion gut geht, wird bei t3n diskutiert.
t3n News

Green IT: Wie viel Strom verbraucht das Netz?
Die großen IT-Unternehmen wie Google und Facebook verbrauchen enorme Mengen an Energie. Ökologische Nachhaltigkeit spielt dabei bislang kaum eine Rolle. Durch räumliche Distanz und Abstraktheit der Cloud fehlt bei den Endverbrauchern das Bewusstsein; ein blinder Fleck im Auge der digitalen Gesellschaft.
ZEIT Online

ASB Bank pusht ihre Facebook-Filiale
Die neuseeländische Bank belässt es nicht bei der bloßen Präsenz im sozialen Netz sondern verfügt über die weltweit erste Facebook-Filiale. Hier können sich die Kunden via Facebook-App direkt mit ihren Bankberatern austauschen. Hype oder realistisches Geschäftsmodell?
Social Banking 2.0

Online bringt mehr als Fernsehen
Onlinewerbung ist im Kampagnenmix zu Unrecht unterrepräsentiert. Eine Studie von Yahoo Deutschland hat ergeben, dass sich die Zahl der Produktkäufe durch Onlinewerbung stärker steigern lässt als durch TV und Print.
internetworld.de

Die aktuellen „Top 3“-Platzierungen lesen sich folgendermaßen:

• Visits in Mio. (April 2011, IVW)

12,75 – finanzen.net
11,48 – OnVista
8,88 – FTD.de

• Page Impressions in Mio. (April 2011, IVW)

79,09 – OnVista
68,43 – finanzen.net
48,57 – ARIVA.DE

• Veränderungen Visits März/April (IVW)

+18,60% – manager-magazin.de
-17,76% – wallstreet:online
-17,81% – ARIVA.DE

• Veränderungen Page Impressions März/April (IVW)

+38,63% – manager-magazin.de
-2,68% – wallstreet:online
-9,76% – finanznachrichten.de

Es fängt schon mit dem Problem der Aufwandserfassung an. Die meisten Unternehmen dachten sich, wir probieren das mal aus, wir wollen dabei sein. Es fing also mit einem Versuch an, neben dem Tagesgeschäft Social Media Aktivitäten zu schalten. Doch auch nach dem ersten Hype hält sich das Thema Social Media bei den Unternehmen und die Fananzahlen wachsen. Der Aufwand steigt; doch nur selten werden dafür auch neue, eigene Ressourcen geschaffen.

Dass sich Social Media Aktivitäten nicht 1:1 in den Absatzzahlen ablesen lassen zeigt beispielsweise die wohl bekannteste und erfolgreichste Online Marketing Kampagne im Social Web: Die Old Spice Kampagne. Die Interaktionen im Web stiegen zwar um 800% an, wohingegen sich die Umsätze „nur“ um 107% steigerten.

Eine Studie der Unternehmensberatung McKinsey kommt jedoch zu dem Ergebnis, dass sich Social Media Aktivitäten lohnen und sich nach eigenen Angaben positiv auf die wirtschaftliche Lage von Unternehmen auswirken. Dabei spielt vor allem der Zugang zu Wissen eine zentrale Rolle, der durch die vereinfachte und kostengünstigere Kommunikation und Vernetzung, auch intern den Unternehmen langfristig einen Vorteil verschafft, die Social Media Dienste einsetzen.

Es müssen also andere Erfolgskriterien definiert werden und Aktionen festgelegt werden, mit denen die gesetzten Ziele erreicht werden können. Eine gute nach außen vermittelbare Erfolgsgröße ist die Reichweite, die angibt, wen eine Nachricht erreicht und wer darauf reagiert. Ziele von Social Media Aktivitäten sind hauptsächlich die Bildung und Stärkung einer Marke, der kommunikative Eindruck eines Unternehmens, Kundenbindung etc. Bei der Erfolgsmessung geht es dann weniger darum, das Ergebnis als Kennzahl anzugeben, als vielmehr festzustellen, ob man mit der Konversation und den Dialogen mit (potentiellen) Kunden das erreicht hat, was man sich vorgenommen hatte. Die Stimmung der Kunden lässt sich zwar teilweise in positive, negative und neutrale Reaktionen einteilen; dabei sollte man jedoch beachten, den gesamten Gesprächsverlauf zu betrachten, da sich die Stimmung während des Dialogverlaufs ändern kann.

Es muss sich also von der Vorstellung gelöst werden, Social Media wäre wie jede klassische Marketing-Kampagne durch ein Reporting zu dokumentieren; denn eine Diskussionsfrage lässt sich eben nicht durch das Ankreuzen einer Mutiple-Choice-Antwort klären.